〈因COVID-19(武漢肺炎)：本場次調整為線上講座〉

 

林志玲曾說，快樂是一種能力，這句話是什麼意思？而如果快樂是一種能力，這種能力可以培養嗎？臺灣科技大學特聘教授盧希鵬從這個角度切入，以〈得觀點者，得天下——快樂維度〉為題，分享如何透過「降維打擊，升維攻擊」產生新維度，獲致不一樣的快樂人生。

 

盧希鵬表示，要探討林志玲這句話是不是事實，我們得處裡三個問題。第一個問題是：事實是客觀的，還是主觀的？物理學討論的現象通常都是客觀的事實，例如水燒到100℃會沸騰、自由落體會下墜。但在管理學上還存在一種事實，稱為主觀的事實，例如一個每天睡到中午12點才起床的人是懶惰或者幸福，見仁見智。所以，事實是客觀的，也是主觀的。客觀的事實稱之為數據，主觀的事實稱之為觀點，而一模一樣的數據看在不同的人眼裡，會有不同的觀點。

 

第二個問題是：客觀的事實比較重要，還是主觀的事實比較重要？答案是兩者都重要。為什麼？盧希鵬說，如果客觀的事實是你的產品好，卻沒有讓客戶知道，你就是笨蛋！反之，如果你的產品不好，卻讓客戶認為你的產品好，你就是騙子！所以客觀的事實跟主觀的事實一樣重要。

 

第三個問題則是：主觀的事實是如何形成的？根據2002年諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧康納曼（Daniel Kahneman）的理論，人類主觀的觀點由三種因素形成。第一種因素是記憶，我們通常對一起事件中的高潮或結尾記憶最深刻，而故事對於創造記憶非常重要，所以我們必須做個有故事的人。

 

第二種因素是比較，比方說房價一坪55萬是貴或便宜，決定的不是55萬，而是隔壁棟房子賣多少錢。隔壁如果一坪賣200萬，55萬非常便宜；如果一坪賣30萬，55萬就非常貴。

 

還有一種因素是表達的方式。把一件事情表達成正面或負面，會產生不一樣的結果。根據卡尼曼的理論，人們面對負面表達時心理壓力比較大，對正面的表達則比較沒感覺。

 

而在學術界還有一種觀點，稱為變數、維度、概念。在學術訓練的過程中，希望能夠從客觀的統計數據產生主觀的觀點。我們常說：「降維打擊，升維攻擊。」在學術上形成觀點的過程裡頭，第一個部分是降維。

 

最小知識點——降維打擊

 

降維是把複雜的世界降成比較少、可以管理的維度。如果問大家，市場上的價格是怎麼決定的，一百個人會有一百種想法。但有一些聰明的人說，市場上的價格是由供給與需求這兩個變數決定的，就是把很複雜的價格問題降維到只剩兩個維度、兩個變數、兩個觀點，亦即只要掌握到市場上的供給與需求，大概就能算出某件事情會漲價還是跌價。

 

後來有更聰明的人說，價格不是由供給跟需求決定的，而是由認知價值決定的——你覺得有價值就願意付高價，沒有價值就不願意付高價。又有另外的學者說，價格是由比較決定的——當全家的茶葉蛋賣7元，如果7-EleveN的茶葉蛋賣高於7元，就是很貴，低於7元就是很便宜。認知價值和比較的觀點，把價格問題又降維了。

 

在降維的過程中獲得的維度，就是學術界所稱的最小知識點。所謂的最小知識點是一種主觀的觀點，而這種主觀的觀點不是隨便說的，需要理論的基礎，如果這個理論的基礎沒有別人討論過，便稱之為第一性原理。當你發現了一個別人沒有討論過的理論，就能夠做出不一樣的事情。

 

得出最小知識點的變數後，接下來要探討次序跟變數之間的關係。舉例來說，有人說零售業只有人、貨、場（賣場）三件事，這三個字構成了零售業的最小知識點。但零售又有舊零售與新零售之分，兩者有何不同？舊零售的重點在於賣場重於商品、重於人，而新零售的順序是人重於商品、重於賣場。只要把概念順序變換，就產生一個新的觀點，而這種新的觀點，稱為假設。

 

快樂是非常複雜的事情，包含主觀的事實，也包含客觀的事實。到底快樂的最小知識點是什麼？可能有人會說，快樂就是感恩；就是惜福；就是吃喝玩樂；就是尋求宗教的解脫。我們的團隊把快樂歸納為四個最小知識點——價值感、富足感、寧靜感與安全感。

 

應用——升維攻擊

 

但是降維到最小知識點之後，還有更重要的事情，就是應用。應用是一個升維的過程，只掌握最小知識點，是沒有辦法應用的。舉例來說，母愛是一個降維的概念，但在推廣到日常生活中時，會發現原來孩子會生病，原來錢會不夠用，原來媽媽也會生病……真實世界裡的維度一多，原來降維的維度就不夠用了。

 

當我們在人生中發現無法突破現有維度的時候，如果能多出一個思想的維度，很可能就是突破點。

 

林志玲說快樂是一種能力，這種能力基本上是一種對於周遭世界的認知。我們所處的環境跟別人所處的環境，客觀事實可能一模一樣，如果能從相同的客觀事實中看到不同的維度，能夠降低維度，甚至產生一個客觀事實中所沒有的維度，很可能就會豁然開朗。譬如在發現工作變得很辛苦的時候去交朋友，或者到國外玩，或者放空，都是新的維度。

 

其實林志玲的這句話產生了一個在學術上非常重要的概念---是認知控制了我，還是我控制了認知？快樂這件事產生了三個維度，一個是我，一個是認知，一個是控制，到底是主觀的觀點控制了我的心情，還是我可以控制我的觀點？當我決定看正面的事情，當我決定跟比下有餘的人做比較，當我決定要創造人生中的故事跟高潮，基本上就回到了林志玲所說的那句話，快樂是一種能力，是可以培養的，因為我能夠控制我的認知、我的觀點。而我的觀點可以透過直覺的方法、學術的方法，透過第一性原理的支持，產生不一樣的快樂人生。